Cara Membuat Bot Tokopedia, Balas Pesan Otomatis

FanPedia
Selamat siang semua, pada artikel kali in FanPedia akan membahas hal / topik berbeda dari sebelumnya, yakni Cara Buat Bot Tokopedia, Balas Pesan Otomatis. Seperti yang kita tahu, tokopedia merupakan salah satu marketplace terbesar di Indonesia dengan 80 juta lebih pengunjung. Mungkin tak banyak yang tahu bahwa tokped (julukan Tokopedia) memiliki berbagai fitur yang jarang diketahui beberapa seller atau penjual. Salah satu diantaranya adalah fitur balas pedan otomatis yang tentunya akan sangat bermanfaat bagi anda seller/penjual. Dimana dengan fitur ini kita dapat memberi tahu calon pembeli tentang suatu hal atau pun memberi tahu untuk dapat menunggu balasan dari kita atau admin. Nah, bagaimana sih cara membuat bot balas pesan otomatis di Tokopedia?

Melalui Desktop/Pc

  1. Masuk / Login ke akun Tokopedia Anda
  2. Lalu masuk ke menu Tokopedia Seller
  3. Pilih menu Chat  
  4. Klik ikon gerigi / pengaturan
  5. Klik menu Balasan Otomatis

Sampai disini barulah kita dapat mengedit dan menentukan chat balasan yang akan kita gunakan, disini pesan balasannya masih default dari Tokopedia. Untuk dapat mengganti isi chat pesannya kita klik pada menu yang ingin kita ubah hingga berwarna hijau, ada beberapa opsi pilihan balasan otomatis ini, berikut diantaranya:

  • Pesan Selamat Datang
Ini merupakan menu balasan otomatis yang akan berfungsi pada jam operasional toko kita
  •  Di Luar Jam Operasional
Untuk membalas chat otomatis disaat pembeli bertanya diluar jam operasional toko
  •  Toko Libur
Chat Balasan otomatis ini akan berfungsi ketika pembeli bertanya saat toko kita sedang libur

Catatan: Fitur Balasan Otomatis ini akan otomatis di nonaktifan pihak Tokopedia apabila jika toko Anda tidak aktif selama 7 hari.

Melalui HP/Ponsel

Sebenarnya melalui Hp atau ponsel sama saja seperti langkah diatas, dikarenakan saat ini pihak tokopedia belum menghadirkan fitur ini pada aplikasinya di Android maupun iOS. Namun bagi Anda yang tidak memiliki PC atau komputer tidak perlu khawatir Anda dapat memanfaatkan aplikasi browser bawaan, disini yang saya rekomendasikan adalah aplikasi Google Chrome. Untuk langkahnya sama seperti diatas, anda hanya perlu mengubah situs ke tampilan desktop.

Template balasan otomatis tokopedia FanPedia

  1. Selamat datang di FanPedia! Terima kasih telah menghubungi kami, sebentar lagi pesan kamu akan kami balas. 😀
  2. Terima kasih telah menghubungi kami, mohon maaf saat ini kami sedang tutup. Pesan kamu akan segera kami balas saat jam operasional ya.
  3. Terima kasih telah menghubungi kami, mohon maaf saat ini kami sedang tutup 🙏

Sekian artikel FanPedia pada kali ini, bila ada pertanyaan lebih lanjut seputar topik ini silahkan jangan sungkan untuk bertanya pada kolom komentar dibawah. Terimakasih telah berkunjung.

Komentar : Cara Membuat Bot Tokopedia, Balas Pesan Otomatis